İptal İade Şartları

Sipariş iptali, ürün kargoya verilmeden önce gerçekleştirildiği takdirde, herhangi bir kesinti yapılmaksızın ücret iadesi sağlanır. Kargoya verilen siparişlerin iptali mümkün değildir, ancak iade süreci başlatılabilir.

Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve yeniden satılabilir durumda olan ürünler için iade talebinde bulunabilirsiniz. İade işlemlerinde kargo ücreti müşteriye aittir, yalnızca hatalı ya da hasarlı ürünlerde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.

İade talebinizin onaylanmasının ardından ücret iadesi, ödemenin yapıldığı yönteme göre 5 ila 10 iş günü içinde gerçekleştirilir.

Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmez:

• Kullanılmış, tahrip edilmiş veya orijinal ambalajı bozulmuş ürünler

• Kişiye özel üretilmiş ürünler

• Dijital içerikler veya indirilebilir hizmetler

İptal ve iade işlemleriyle ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.